Telefonisch Verkoper

De functie

Als Telefonisch Verkoper op de vestiging Eindhoven help je de bellende klanten van Van der Winkel. Je geeft antwoord op vragen en je zorgt ervoor dat de klant de juiste spullen op tijd en op de afgesproken plaats krijgt.

Taken en verantwoordelijkheden

• Als Telefonisch Verkoper ben je hét aanspreekpunt voor bellende klanten van Van der Winkel en weet je problemen op te lossen zodat de klant direct weer aan het werk kan.
• Je weet hoe je in kunt spelen op de behoeften van de klant en hoe je hier op een actieve wijze naar kan handelen.
• Verder ben je verantwoordelijk voor het opstellen van offertes.
• Indien de klant problemen ondervindt, ben jij de aangewezen persoon om ze op te lossen.
• Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, weet je passende en aanvullende oplossingen te bieden aan de klant.
• Met jouw eigen stijl weet je klanten aan je te binden, waardoor ze een goed gevoel overhouden aan het contact en de volgende keer weer bellen.

Je profiel

Opleiding en ervaring

• Je hebt mbo werk- en denkniveau en hebt bijvoorbeeld mts gevolgd.
• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke functie.
• Bovendien ben je bekend met de ijzerwarenbranche.

Persoonlijke eigenschappen

• Je hebt een commerciële instelling en bent klantgericht.
• Je denkt oplossingsgericht en bent stressbestendig.
• Ook heb je goede communicatieve vaardigheden en bezit je overtuigingskracht.
• Tot slot ben je woonachtig in de omgeving van Eindhoven.

Van der Winkel biedt

• Afwisselend werk binnen een gezonde, groeiende onderneming.
• Een prima salaris.
• Diverse opleidingsmogelijkheden.
• Gunstige eigen aankopen regeling.