SnagR

Customer Service Medewerker

  • Service Medewerker
  • Mbo
  • Bouw
  • Fulltime
  • Noord-Holland
  • Service/After Sales
Zoek jij een toffe baan als Customer Service Medewerker met veel vrijheid en leuke collega’s? Bij SnagR kom je te werken in een familiebedrijf met een internationaal karakter. Je zal informeel met gedreven collega’s samen zorgen voor groei van het bedrijf.
Bryan Sallons, Managing Director SnagR Europe

In het kort

Als Customer Service Medewerker bij SnagR in Haarlem ondersteun je klanten bij het gebruik van SnagR. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de online chat, email en telefoon. SnagR is een hulpmiddel voor het verzamelen van gegevens op locatie. Via SnagR kun je gemakkelijk veldgegevens vastleggen, rapporten automatiseren en geavanceerde analyses voor het managementkantoor aanbieden.

Is het verlenen van service jou op het lijf geschreven? En wil je werken bij een groeiende organisatie die internationaal opereert? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

  • Als Customer Service Medewerker is het jouw taak om klanten te ondersteunen die gebruik maken van SnagR.
  • Daarnaast is het belangrijk om net dat stapje extra te doen om mee te denken met de klant.
  • Ook ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten, zodat zij meer uit het systeem kunnen halen.
  • Je richt SnagR projecten in, zodat klanten daarin kunnen werken.
  • Tevens ben je bezig met het vertalen van materiaal in diverse talen.
  • Op de lange termijn is het de bedoeling dat je trainingen geeft op locatie bij klanten.
  • Hoewel je standplaats in Haarlem is, heb je contact met mensen van over de hele wereld.
  • Tot slot rapporteer je aan de Managing Director SnagR Europe.

Wat zoekt SnagR in een Customer Service Medewerker?

  • Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
  • Daarnaast is het een pré als je enkele jaren ervaring hebt in een soortgelijke functie.
  • Tevens heb je affiniteit met ICT (daarin ga je de mensen ondersteunen) en ben je bereid hier meer over te leren.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend in woord en schrift.
  • Het is een pré als je de Duitse en/of Franse taal beheerst in zowel woord als geschrift.
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Haarlem.
  • Tot slot ben je in het bezit van een rijbewijs.

Welke eigenschappen maken jou de ideale kandidaat?

  • Je bent commercieel, enthousiast en communicatief vaardig.
  • Daarnaast ben je toegankelijk, open en eerlijk.
  • Je staat open om nieuwe dingen te leren.
  • Daarnaast werk je graag in een familiaire cultuur met een internationaal karakter.
  • Je bent in staat om zelfstandig te werken.
  • Tot slot ben je ambitieus en wil je graag net dat stapje extra zetten.

 

WETALENT Match Check

Niet 100% zeker of jij bij deze rol past?

Laat het checken

Wat biedt SnagR?

  • Een verantwoordelijke en zelfstandige functie binnen een groeiende, dynamische en internationale organisatie.
  • Competitieve arbeidsvoorwaarden zoals een marktconform salaris en een onkostenvergoeding.
  • Mooie doorgroeimogelijkheden.

Over SnagR

SnagR is een bedrijf met een familiaal karakter dat wereldwijd opereert. De organisatie heeft 5
vestigingen, 3 resellers, 43 medewerkers en is actief in meer dan 70 landen. SnagR bestaat 
sinds 2008 en heeft sindsdien meer dan 500 bedrijven ondersteund. 

SnagR is gespecialiseerd in het vastleggen van informatie, voortgangsrapportages en 
prestatie analyses. Het stroomlijnen van actuele processen bespaart vervelende taken en 
laat de gebruiker zich richten op het belangrijke werk in het veld. Met unieke 
geautomatiseerde KPI-dashboarden kunnen bedrijfsgegevens worden samengevat en 
geanalyseerd in real time. 

 

Bij WETALENT zetten wij jouw talent centraal, maar bij ons staat boven alles je gezondheid vanzelfsprekend op nummer 1. In verband met de ontwikkelingen rondom het coronavirus geven we iedereen de mogelijkheid om de sollicitatiegesprekken via videobellen te voeren of bij ons op kantoor. Voel je daarom niet bezwaard om te solliciteren of contact met ons op te nemen. We kijken samen naar een passende mogelijkheid.

Sollicitatieformulier

Solliciteer direct door het sollicitatieformulier in te vullen. Inloggen

Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht!
* We houden het graag persoonlijk
 
* Zo houden we contact
* Heb je moeite met het schrijven van je motivatie? Bekijk dan deze video.
* type (.pdf .doc .docx) max. (5 Mb)
Krijg je salaris uitbetaald per 4 weken? Bereken hier je maandsalaris
* Privacy

De weg naar jouw werkgeluk

Bekijk hier het WETALENT sollicitatieproces