Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst?

• Je maakt offertes voor verschillende klanten, welke bestaan uit tegelzetters, aannemers, de professionele tegelhandel en doe-het-zelf-kanalen.  
• Je adviseert klanten over het assortiment van ICA Groep en de toepassing van de producten.
• Daarnaast verwerk je de orders die zowel per mail als telefonisch binnenkomen. 
• Je weet wat er speelt in de markt en communiceert dit richting je collega’s en de klant. Je neemt in deze rol een proactieve houding aan. 
• Ook zorg je voor de juiste documentatie en ben je verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling. 
• Jouw kennis breng je over op de collega’s die minder ervaring hebben in het domein en helpt hen op die manier groeien. 
• Tot slot ondersteun je de buitendienst op het gebied van productinformatie, offertes en orders.  

Wat zoekt ICA Groep in een Commercieel Medewerker Binnendienst?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.  
• Daarnaast heb je minimaal 3 jaar ervaring met tegels, tegels en nog eens tegels. 
• De Nederlandse taal beheers je in woord en geschrift. Ook beheers je de Engelse taal.  
• Het werken met een ERP-systeem (bijvoorbeeld AccountView) is jou bekend. 
• Tot slot kun je goed overweg met Microsoft Office Word en Excel. 

Welke eigenschappen maken jou de ideale kandidaat?

• Je bent commercieel sterk en denkt in kansen. 
• Je hebt een sterke persoonlijkheid en wil de organisatie samen met je collega’s naar een hoger niveau tillen. 
• Je hebt lef en gaat proactief te werk.
• Eerlijkheid en directe communicatie typeren jou als mens. 
• Je hebt een flexibele instelling als het gaat om werkzaamheden en werktijden. 
• Je bent gestructureerd en oplossingsgericht. 
• Tot slot beschik je over een gezonde portie humor en inlevingsvermogen. 

Wat biedt ICA Groep?

• Een informele werksfeer met korte lijnen, binnen een professionele werkomgeving. 
• Ruimte voor jouw input en persoonlijkheid. 
• Een werkplek in een familiebedrijf waar samenwerking met je collega’s voorop staat. 
• Een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden.